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SMS Marketing

SMS Marketing
SMS Marketing, estrategia para fidelizar y vender online a traves de mensajes de texto en smartphones

¿Cuales son las ventajas del SMS Marketing?

Los servicios de SMS aplicados al marketing no solo sirven para el envío rápido de publicidad y fidelización de clientes, además permite incrementar el número de ventas online.

El uso de smartphones o tablets son el presente.

Las empresas deben entender que además es una herramienta de comunicación muy importante. Ya es obligatorio incluir en la estrategia de comunicación la Web móvil y el servicio de SMS es un complemento imprescindible. Si queremos lograr la máxima difusión, no existe otro modo de llegar a la mayoría de los usuarios salvo a través del SMS.

 

Algunas ideas del uso del SMS Marketing son:

  • Venta cruzada: si el cliente compra un producto en la tienda, se le puede enviar un SMS para que adquiera otro complementario con un descuento y redirigirle directamente al microsite Web para que lo compre.
  • Campaña de cuponing: informa a tus clientes de tus descuentos y ofertas enviando un SMS y una la URL de la tienda virtual Web móvil para que puedan acceder rápidamente a este servicio.
  • Recuperación de compras inacabadas: Los motivos por los que un cliente no finaliza el proceso de compra son son muy diversos: interrupciones, dudas, comparación en otros comercios,…. Enviar un SMS con la URL a la cesta de la compra ayuda a que el cliente termine el proceso y se cierre la venta.
  • Fidelización de clientes: el SMS crea un vínculo estrecho con el cliente y enriquece la comunicación

 

En definitiva, con los nuevos dispositivos móviles se puede enriquecer la comunicación enviando enlaces a contenido de la Web móvil de la empresa y permitiendo contenido multimedia e interacción con el cliente.

 

 

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